Problème de transfert graphiques sur serveur résolu.

[strene]

Bonjour à tous.

J'utilise depuis l'année dernière GW sans aucun souci.

Mais depuis 1 mois je rencontre des problèmes de transfert.
Par contre, l'erreur ne ce produit pas forcement au même transfert de graph mais c'est aléatoire.


16/03/2013 08:27:57 : Information - Exporting to /strene.franceserv.com/Graph_acceuil.jpg
16/03/2013 08:28:06 : Information - Exporting to /strene.franceserv.com/Graph_stat.jpg
16/03/2013 08:28:11 : Information - Exporting to /strene.franceserv.com/Jour_en_cours.jpg
16/03/2013 08:28:15 : Information - Exporting to /strene.franceserv.com/Mois_en_cours.jpg
16/03/2013 08:28:19 : Information - Exporting to /strene.franceserv.com/Semaine_en_cours.jpg
16/03/2013 08:28:23 : Information - Exporting to /strene.franceserv.com/Derniere_24_heures.jpg
16/03/2013 08:28:26 : Information - Unable to send buffer.200 TYPE est maintenant 8-bit binary
501 Desole, connexion impossible sur un port < 1024
16/03/2013 08:28:26 : Information - Close connection.
16/03/2013 08:28:26 : Information - Main thread stopped due to an error. Unable to send buffer.200 TYPE est maintenant 8-bit binary
501 Desole, connexion impossible sur un port < 1024

Auriez-vous une idée d’où cela peu venir ?
J'ai contacter mon hébergeur qui me confirme que cela viens du logiciel car chez lui aucun souci de réception de fichiers.

Merci d'avance,
Benjamin.

[domidom81]

Salut,
Cela ressemble à un PB provenant de ta box, non !?
a+

[strene]

Salut,

Bah apparemment pas de souci de box, pas de déconnexion ni rien à première vue,
Comment je peu savoir si cela viens de ma box ?

Cordialement.
Benjamin.

[ardigier]

a la lecture du log, on voit qu'il y a en moyenne 4 secondes entre 2 transferts
ce qui est trés long par rapport à ce que j'ai l'habitude de voir chez moi où 2 jpg sont transférés dans la seconde
16/03/2013 12:05:10 : Information - Exporting to www/docs/graph13.jpg
16/03/2013 12:05:10 : Information - Exporting to www/docs/graph14.jpg
16/03/2013 12:05:11 : Information - Exporting to www/docs/graph15.jpg
16/03/2013 12:05:12 : Information - Exporting to www/docs/graph16.jpg
16/03/2013 12:05:12 : Information - Exporting to www/docs/graph18.jpg

donc soit il y a un souci sur la ligne (débit trop bas)
soit contrairement à ce que dit l'hebergeur , ça rame dur de son coté (serveur trop chargé???)

EDIT je viens d'aller sur le site,
c'est le bazard : Stats GW plus à jour depuis janvier 2013, idem pour NOAA
mais Compare de Jean Turlier semble à jour
donc il peut aussi y avoir un probleme de configuration des transferts

[strene]

Bonjour Ardigier,

Pour le problème de temps de transfert je pense que cela ne viens pas du transfert de fichier mais plutôt à la génération du fichier en lui même ( sans doute dû au eeepc qui doit pas être très performant.

Pour ce qui est des stats, c'est bizard car chez moi je les vois à jour sur mon site.

Merci pour ces renseignements.

Benjamin.

[ardigier]

je reviens sur ton site
effectivement les stats sont à jour
ce matin ce n'était pas le cas

pour ce qui est des transferts,
je ne croie pas que cela vienne du délai de création des jpg, c'est pratiquement instantanné
il suffit de regarder la barre de défilement en bas de GW lors d'un tranfert
pour un "petit jpg" on ne voit pratiquement pas le transfert, pour un plus gros cela dure en général moins d'une seconde
par exemple le JPG correspondant à l'écran de la WMR200 que tu utilises (77 Ko) est transféré en moins d'une seconde, plutot 1/2 seconde

[strene]

Bonjour,

Pour le moment je suis passer à la version 3.0.15 et cela fonctionne !

Donc je vais laisser comme ça pour l'instant voir si cela tiens.

Merci de votre aide.

Benjamin.

[jturlier]

Bonjour,
René, tu as raison quand tu dis que la création des jpeg ne prend quasiment pas de temps, cependant, la moindre mise à jour des stats à la version 2 prend un temps infini et accapare pas mal de ressources, surtout sur une si "petite" machine. Je ne suis pas surpris que cela fonctionne à la 3. Il faudra, comme le dit Benjamin, attendre un peu pour être sûr.

Jean

[strene]

Bonjour,

Donc un petit retour après 1 semaine.

Cela à bien fonctionné pendant 2 jours !

Mais les problèmes sont réapparus !

Voici le genre d'erreurs que j’obtiens avec la version 3.0.15 :

Main thread stopped due to an error. Unable to send buffer.200 TYPE est maintenant 8-bit binary
501 Erreur de syntaxe dans l'adresse IP
Main thread stopped due to an error. Unable to send buffer.200 TYPE est maintenant 8-bit binary
200 Commande PORT executee
425 Impossible d'ouvrir une connexion de donnees sur le port 3322: Connection timed out
425 Impossible d'ouvrir une connexion de donnees sur le port 4291: Connection timed out
425 Impossible d'ouvrir une connexion de donnees sur le port 4301: Connection timed out
425 Impossible d'ouvrir une connexion de donnees sur le port 4311: Connection timed out
425 Impossible d'ouvrir une connexion de donnees sur le port 4323: Connection timed out

Je viens de vérifier avec la version 2 et j'obtiens la même erreur que la dernière de la version 3 :
Main thread stopped due to an error. Unable to send buffer.200 TYPE est maintenant 8-bit binary
501 Erreur de syntaxe dans l'adresse IP

Savez-vous comment je peu savoir si cela proviens de mon FAI ? y'a t-il une possibilité de test ou autre ?

Merci d'avance à vous

Benjamin.

[berny88]

Bonjour, a premiere vue je dirais un probleme sur ta box. je ne pense pas que ca soit un probleme logiciel ni de FAI.
en se referant au log suivant, je vois deja deux problemes.

501 Desole, connexion impossible sur un port < 1024
16/03/2013 08:28:26 : Information - Close connection.
16/03/2013 08:28:26 : Information - Main thread stopped due to an error. Unable to send buffer.200 TYPE est maintenant 8-bit binary
501 Desole, connexion impossible sur un port < 1024


les box en ftp utilise les ports source de 1024 a 65535.
dans un premier temps verifie que ta box soit bien parametrée avec les ports ouvert pour le ftp de 1024 a 65535. 501 Desole, connexion impossible sur un port < 1024

Augmente le temps d'export entre chaque graphique, car il se peut que ton pc sature. Unable to send buffer.200 TYPE
Je pencherai plus pour ce probleme ci.

cordialement

[jturlier]

Bonjour Benjamin,

Ce qui apparait sur ton dernier message, c'est un timeout qui signifie qu'il n'y a pas de réponse du serveur FTP aux différentes tentatives de connexion.
Ce qui m'intrigue par contre beaucoup plus, c'est le fait qu'il y ait une erreur de syntaxe dans l'adresse FTP, alors que tu dis que ça a fonctionné pendant 2 jours.
Tout cela pourrait tendre à indiquer des pertes de connexion ADSL, et là on peut, entre autre, partiellement tout au moins, incriminer la box. Le support technique du FAI est capable de voir tous les incidents de ligne si l'opérateur veut bien s'en donner la peine. Il serait sans doute intéressant de lui demander s'il y a des soucis dans les logs de la ligne.

Berny,
je pense qu'il vaut mieux travailler sur les logs les plus récents puisqu'il y a eu des modifications importantes (en particulier le passage à la 3.015), entre ceux que tu commentes, et les tout derniers.


Bonne fin de journée

Jean

Jean

[berny88]

oui effectivement
je n'avais pas bien lu le fil de la discussion

[strene]

Bonjour Berny88,

dans un premier temps verifie que ta box soit bien parametrée avec les ports ouvert pour le ftp de 1024 a 65535. 501 Desole, connexion impossible sur un port < 1024

Alors j'ai vérifier dans la gestion de ma box (192.168.1.1) mais je ne trouve pas de quoi paramétrer les ports pour le FTP !
Ou cela peu ce trouver ? Je suis chez orange.


Augmente le temps d'export entre chaque graphique, car il se peut que ton pc sature. Unable to send buffer.200 TYPE
Je pencherai plus pour ce probleme ci.

J'ai modifier la valeur d'origine de 30 secondes à 120 secondes ! ont verra si cela améliore le problème.

Bonjour Jturlier,

Tout cela pourrait tendre à indiquer des pertes de connexion ADSL, et là on peut, entre autre, partiellement tout au moins, incriminer la box.

Si j'avais des déconnexion de box je le ressentirais sur ma navigation internet et sur ma TV ?
J'ai effectuer des essais et aux moments des coupures, la TV ne décroche pas et pas de problème de navigation.
J'ai mis à jour mon driver Wifi de mon eeepc mais pas de changement.

Je vais essayer d'appeler mon FAI si je trouve le temps aujourd'hui.

Ps : Y'a t'il possibilité d'enregistrer tous les réglages des graphiques à exporter car j'en ai 33 !

Merci à vous deux.

[jturlier]

Alors j'ai vérifier dans la gestion de ma box (192.168.1.1) mais je ne trouve pas de quoi paramétrer les ports pour le FTP !
Ou cela peu ce trouver ? Je suis chez orange.

tu es un client FTP, donc tu peux utiliser tous les ports sortants. ( a condition de tous les ouvrir, il n'y a pas de risque si tu n'as pas de virus ou de cheval de Troie)

Si j'avais des déconnexion de box je le ressentirais sur ma navigation internet et sur ma TV ?

Oui

Tu peux conserver le paramétrage de tes exports en sauvegardant ton fichier config.cfg

On arrive en fait à la probabilité d'un manque de puissance de ton pc. Je ne sais pas si quelqu'un te l'a déjà conseillé, mais le passage à la version 3 ne pourrait qu'améliorer les choses.

Jean

[strene]

Salut Jturlier,

Merci pour config.cfg.

Pour la version de GW je suis passer la semaine dernière à la version 3.0.15, comme indiquer plus haut

Par contre la je viens de désactiver le transfert vers awekas et ca l'air de tenir pour le moment !

Est-ce un problème de puissance du eeepc ? possible.
Les problèmes ont dû apparaitre à partir du moment ou j'ai utiliser awekas.

A voir demain si ça tiens toute la nuit.