Bonjour,
si vous avez besoin d'aide, pensez à indiquer un certain nombre d'informations :
La version de GW
Le type de station
Le logiciel qui pilote la station
La version de windows
L'adresse de votre site si vous en avez un
enfin, tout ce que vous pensez pouvoir être utile à la compréhension de votre problème.
Essayez aussi de voir votre problème avec les yeux de quelqu'un qui n'est pas devant votre machine et posez-vous la question : est-ce que je comprendrai quelque chose à ce que j'ai écrit si ce n'était pas moi qui avait ce problème ??? ... pas toujours facile.
Le plus simple pour que ces informations soit disponibles facilement, c'est de les inclure dans votre signature.
N'hésitez pas à donner un nom à votre message qui soit significatif : "problème GW" par exemple ça n'avance à rien !
Cordialement à tous
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